We werken al zeer lang als zelfstandig bedrijf, waarvan een groot gedeelte in specialisatie op IT voor particulieren en kleine bedrijven. Voor ons is dat een niche die amper bediend wordt door professionelen.
Vroeger alleen herstellingen naar nu, vrijwel geen herstellingen meer... Een laptop gaat bij onze klanten gemiddeld zes jaar mee... een smartphone drie jaar!
We zijn ook de bedenker van het lidmaatschap, inmiddels door grote jongens nagedaan maar de essentie begrijpen ze niet helemaal: echt service geven...
We verkopen ook materiaal maar we hebben geen stock. Elk toestel wordt uitgezocht voor elke klant apart. Als we te duur zijn, kopen we samen met u in een andere zaak. Ons ADVIES is voor u belangrijk.

Dus via frogit trachten we eerder te voorkomen dan te genezen...

Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens Frogit bv Kruisbaanvelden 55 – 2170 Merksem BE 0634.794.031
Zaakvoerder: Ellen Vandenbussche
Telefoon: +32 3 295 59 58
e-mail: [email protected]
website: www.frogit.be

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden Deze algemene factuurvoorwaarden zijn van toepassing tussen frogit en de klant op de volgende prestaties: verkoop, herstellingen, onderhoud en interventies en consulting, zowel in onze vestiging, op afstand, als op locatie van de klant, hierna genoemd prestaties. De klant erkent deze voorwaarden te hebben gelezen, te begrijpen en te aanvaarden voor alle contractuele betrekkingen tussen beide partijen. Afwijkingen op deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn slechts geldig indien dit schriftelijk werd bevestigd.

Artikel 2 – Offertes - bestellingen De prijzen en voorwaarden zoals vermeld op de offertes zijn slechts geldig gedurende 1 maand en/of zo lang de voorraad strekt. Een bestelling/opdracht is slechts bindend wanneer zij uitdrukkelijk door de klant wordt aanvaard en ondertekend.

Artikel 3 - Betalingen Alle facturen en rekeningen zijn contant betaalbaar in onze winkel/atelier, tenzij anders vermeld. Bij niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder ingebrekestelling conventionele intrest verschuldigd van 10% en dit vanaf de vervaldag, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 12,50 EUR onverminderd de mogelijkheid voor frogit om een hogere schadevergoeding te bewijzen. Alle betalingen zullen eerst worden aangerekend als vergoeding voor intresten en schadevergoeding. De gangbare procedure is dat we een aanmaning zenden binnen de maand na de vervaldag en vervolgens het dossier overdragen aan onze advocaat om tot inning en desnoods dagvaarding over te gaan. Vanaf dat moment zijn de hierboven vermelde kosten niet meer bespreekbaar.

Artikel 4 – Levering of uitvoering van de prestatie De aangegeven leverings- en/of uitvoeringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn niet bindend. Wanneer ten gevolge van overmacht of onvoorziene omstandigheden Frogit bvba niet in de mogelijkheid verkeert de overeenkomst binnen redelijke termijn uit te voeren, behoudt Frogit bvba zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen of om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, zonder dat hiervoor door de klant enige schadevergoeding vanwege Frogit bvba kan gevorderd worden. Bij gebruik van software aangekocht van derden, zelfs uitsluitend onder de naam Frogit aangeboden, blijft de derde aansprakelijk. Frogit bvba kan niet aansprakelijk gesteld worden, ingeval van gebrekkige werking of verlies van gegevens.

Artikel 4 bis - Voor verkopen op afstand geldt de vigerende wetgeving. Wanneer we uw computer vanop afstand overgennomen wordt impliceert dat uw toestemming. Frogit bv kan op generlei wijze een computer vanop afstand overnemen, zonde de toelating van de klant.

Artikel 5 – Klachten Elke klacht over de uitvoering van de prestaties evenals de zichtbare gebreken of de gebreken in de conformiteit welke van bij de uitvoering bestonden, moeten Frogit bvba bereiken per e-mail of brief binnen een redelijke termijn na de uitvoering van de prestatie. Een telefonische klacht zal op dezelfde wijze worden behandeld, doch geeft u geen bewijs.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud Bij verkoop blijven de goederen eigendom van Frogit bvba tot de volledige betaling van de verschuldigde betalingen.

Artikel 7 – Middelenverbintenis Hoewel Frogit bvba alles in het werk stelt om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen is ze niet aansprakelijk in voorkomend geval van schade, niet-werking, verlies van data, andere defecten die zich voordoen. Frogit bvba is evenmin verantwoordelijk voor de garantie van de hard- en software die verkocht wordt, tenzij anders vermeld.

​Artikel 8 – Rechtsbevoegdheid - toepasselijk recht Alle geschillen voortspruitende uit onderhavige overeenkomst zullen exclusief beslecht worden voor de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, waarbij het Belgische recht van toepassing is.

Artikel 9 – GDPR Frogit bvba is in regel met de Europese regels rond GDPR. Klantengegevens worden nooit verspreid, verkocht of anderszins aan derden doorgegeven. Enkel die gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van werken aan de computers en de software van de klant worden bewaard gedurende de termijn van de werken. Indien klanten wensen dat deze gegevens ook door ons bewaard worden dienen ze dit schriftelijk te bevestigen.

Join Now